■ショップについて■

Ｑ：「ＢＣＫセレクトショップ」とはどういうお店ですか？

Ａ：南九州最大級のエステサロン「ビューティークリニック　コダマ」のオフィシャルＷＥＢショップです。


Ｑ：「ＢＣＫセレクトショップ」の取扱商品は？

Ａ：市販では手に入らない、エステサロンで販売されているたくさんのビューティーアイテムがご購入いただけます。
　　お近くに店舗がない方、時間がなくてご来店いただけない方はオフィシャルＷＥＢショップをご利用下さい。


Ｑ：いつごろ届きますか？

Ａ：在庫のある商品に関しては、ご注文いただいてから最短で２日。通常は遅くとも７日以内にはお届けいたします。
　　また、配達日やお時間のご指定も可能です。


Ｑ：返品はできますか？

Ａ：商品到着後５日以内にご連絡いただければ、商品の返品・交換を承ります。但し、商品の破損及び誤った商品の
　　お届け以外でお客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
　　また商品の性格上、不良品を除き開封後の返品はご容赦いただきます。




■代金の支払いについて■

Ｑ：支払い方法は代引きのみですか？

Ａ：はい、現行では代引きのみとなっております。
　　クレジットカード決済は導入され次第可能となりますので、今しばらくお待ちください。


Ｑ：送料はいくらかかりますか？

Ａ：全国一律５００円（税込）です。　１回のご注文で１０，０００円以上のご注文の方は送料が無料になります。


Ｑ：注文したが、うまく注文できたか分かりません？

Ａ：ご注文後に確認メールが届きましたら注文受付を完了しています。　ご注文後２４時間以内に確認のメール
　　が届かない場合は、念のためにお問合せフォームよりご連絡ください。ご注文状況を確認してご報告いたし
　　ます。


Ｑ：確認メールが届きません？

Ａ：ご注文後２４時間経過しても確認メールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
　　ご連絡をいただき次第原因を調べて、ご報告いたします。